Pirkimo–pardavimo taisyklės
Šios taisyklės reglamentuoja HappyLoads.com platformos naudojimą, skelbimus, narystę, atsiskaitymus ir pinigų grąžinimo sąlygas, jei mokamos paslaugos būtų taikomos.
1. Sąvokos ir paslauga
Paslauga – internetinė HappyLoads.com platforma, skirta automobilių pervežimo skelbimams, autovežių pasiūlymams, susirašinėjimui, maršrutų planavimui ir pervežimo susitarimų organizavimui.
Pirkėjas – fizinis arba juridinis asmuo, naudojantis platforma ar įsigyjantis mokamą narystę / paslaugą.
Pardavėjas – Paslaugos teikėjas (rekvizitai nurodyti šių taisyklių 9 skyriuje).
2. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai
- Gauti prieigą prie Paslaugos narystės laikotarpiu, laikantis šių taisyklių ir teisės aktų.
- Pateikti teisingus registracijos duomenis ir užtikrinti prisijungimo duomenų konfidencialumą.
- Naudotis Paslauga teisėtai, nepažeidžiant trečiųjų asmenų teisių, nesiimant bandymų pažeisti sistemos saugumo.
- Laiku apmokėti už pasirinktą narystės planą ir (jei taikoma) informuoti apie mokėjimo nesklandumus.
3. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai
- Užtikrinti Paslaugos teikimą narystės laikotarpiu, išskyrus atvejus, kai vyksta planinė priežiūra ar gedimai.
- Teikti pagrįstą pagalbą Paslaugos naudojimo klausimais per kontaktus.
- Laikinai apriboti prieigą, jei Pirkėjas pažeidžia taisykles, teisės aktus ar kelia grėsmę Paslaugos saugumui.
- Keisti Paslaugos funkcionalumą (atnaujinimai), siekiant gerinti kokybę ir saugumą.
4. Kaina ir apmokėjimas
Klientams automobilio ar kelių automobilių įkėlimas platformoje yra nemokamas. Vežėjams taikoma 3 mėnesių nemokama narystė, o pasibaigus bandomajam laikotarpiui narystės kaina yra 20 EUR/mėn. Platforma netaiko komisinių nuo pervežimų ir paslėptų platformos mokesčių.
Apmokėjimai vykdomi per Paysera. Mokėjimo metodai (įskaitant mokėjimo korteles ir jų alternatyvas) priklauso nuo Paysera pasiūlymo ir Pirkėjo banko / kortelės teikėjo.
Automatinis periodinis nuskaitymas (recurring) nėra naudojamas – kiekvienas narystės pratęsimas atliekamas Pirkėjui inicijuojant apmokėjimą.
5. Narystės aktyvavimas ir galiojimas
Vežėjo narystė po bandomojo laikotarpio aktyvuojama gavus sėkmingo apmokėjimo patvirtinimą. Galiojimo laikotarpis ir sąlygos nurodomos mokėjimo arba užsakymo metu.
6. Paslaugos atsisakymas ir pinigų grąžinimas
Paslauga teikiama skaitmeniniu būdu (SaaS) – prieiga suteikiama iš karto po apmokėjimo. Todėl pinigų grąžinimas vertinamas pagal konkrečią situaciją.
- Jei Paslauga nebuvo suteikta dėl Pardavėjo kaltės (pvz. ilgalaikis sistemos neveikimas), Pirkėjui gali būti pratęstas narystės laikotarpis arba grąžinta proporcinga dalis.
- Jei Pirkėjas nutraukia naudojimą savo iniciatyva, narystės mokestis paprastai negrąžinamas, išskyrus atvejus, kai teisės aktai numato kitaip.
- Dėl grąžinimo / pratęsimo prašymų Pirkėjas kreipiasi el. paštu info@happyloads.com, nurodydamas mokėjimo datą ir mokėjimo identifikatorių.
7. Atsakomybė
Pirkėjas atsako už sistemoje pateikiamų duomenų teisingumą ir teisėtumą. Pardavėjas neatsako už žalą, kilusią dėl neteisingų duomenų, trečiųjų šalių veiksmų ar Pirkėjo prisijungimo duomenų atskleidimo.
8. Taikytina teisė
Šios taisyklės sudarytos ir aiškinamos remiantis Lietuvos Respublikoje galiojančiais įstatymais. Ginčai sprendžiami derybomis, o nepavykus – Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.